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Trocas e Devoluções

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a sua compra, entre em contato conosco através do email contato@namodashop.com respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contatos a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento).

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes das que constam no anúncio.

O cliente poderá optar por:

Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo produto em perfeitas condições ou trocar o produto com defeito por qualquer outro produto disponível na loja utilizando o valor do produto original como crédito na compra do novo produto;

Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago.

A devolução será feita pelo consumidor através de um envio simples dos correios, e ficará responsável pelo custo de envio. Por motivo de trabalharmos com o Método Frete Grátis.

Para mais informações sobre formas de pagamento, prazos de entrega, devoluções e reembolsos, ou qualquer outro assunto, por favor entre em contato com contato@namodashop.com ou pelo nosso WhatsApp (47) 99725-4286.

 

Estamos ansiosos para atendê-lo(a). Até breve, e boas compras! ;)

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